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Règlement par carte bancaire sans compte Paypal  disponible uniquement sur ordinateur

Foire Aux Questions

Les peintures proposées en "option peinture" sont-elles celles de ma moto ?

Les teintes de peinture que nous proposons ne sont en aucun cas des couleurs constructeurs. 

Si vous souhaitez commander votre pièce peinte nous conseillons une couleur différente de celle de votre moto. 

 

Les teintes proposées sur le site sont : 

- Noir brillant 

- Noir mat 

- Anthracite brillant 

- Gris métallisé brillant 

- Blanc brillant 

Les pattes de fixation universelles, qu'est ce que c'est ?

Les "pattes de fixations universelles" sont : 4 plats d'aluminium que vous devez plier et percer vous-même. 

 

Dimensions :

- Longueur : 150mm

- Largueur : 20mm

- Epaisseur : 2mm

 

ATTENTION : Aucun plan de montage n'est fourni 

 

C'est à de vous de vous assurer d'avoir les compétences requises et le matériel pour le montage de ce type de pièce.  

Quels sont mes options de règlement ?

Pour procéder au paiement de votre commande, vous pouvez choisir le paiement par carte bancaire/Paypal, par virement bancaire ou encore par chèque.

Pour les personnes souhaitant retirer et régler leur commande sur place, les moyens de paiement acceptés sont chèque et espèces.

Quels sont les différents modes de livraison ?

Vous pouvez opter pour la livraison en Colissimo LaPoste (délai de 48h) ou bien le retrait dans nos locaux. 

Attention ! Nos colis étant la plupart du temps volumineux, ils ne peuvent pas être déposés dans votre boîte aux lettres.

Les frais de livraison en Colissimo s'élèvent à 12€. 

La livraison se fait-elle partout/quels sont les frais de livraison ?

Nous livrons principalement en Europe. 

Les frais de port pour la livraison en France métropolitaine et en Corse sont de 12€.

Les frais de port pour la livraison dans les pays européens sont de 22€. 

Pour les expéditions à l'international et en Outre-mer, merci de prendre contact avec nous via l'onglet "contact" du site.  

 

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Les délais de fabrication :

Les délais de fabrication sont de 2 à 3 jours pour les pièces motos (prêt à peindre) et 10 jours pour les pièces peintes. 

Les délais de fabrication pour les autres produits sont d'environ 1 semaine. 

 

Les délais de livraison: 

Les délais de livraison sont de 48H à 72H (jours ouvrés). 

Vous recevrez un numéro de suivi de colis par mail lorsque votre commande est prête à être expédiée. Celui-ci vous permettra de suivre l’avancée de la livraison.

Que se passe-t-il si je ne suis pas présent lors de la livraison ?

Si vous n’êtes pas présent, le livreur vous laisse un avis de passage afin de définir une nouvelle date de livraison. Vous pouvez également le récupérer dans votre bureau de poste le plus proche, dans un délai de 10 à 15 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné

 

Attention ! Nos colis étant la plupart du temps volumineux, ils ne sont pas déposés dans votre boîte aux lettres.

Comment puis-je vous contacter ?

Vous pouvez prendre contact avec nous via l'onglet "Contact" du site internet. 

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